The captivity narrative is the most American of genres, not just in fostering fear, paranoia, and violence but in contributing to the creation myth of a new variety of person: the American .... Traces of the form can be seen in the true-crime memoirs of someone like Hearst, but the trope is even more intrinsic to American self-understanding. Our literature brims with archetypal accounts of characters descending into the dark core of barbarism and emerging with a primal knowledge that transforms them into new persons.
Het veranderende klimaat in Nederland zorgt ervoor dat we vaker dan voorheen te maken krijgen met een hittegolf. In 2026 was het in juni al raak en ook nog eens met extreem hoge temperaturen van tegen de 40 graden in Zuid-Nederland. Hitteprotocollen werden van stal gehaald om iedereen zo goed mogelijk door deze warme dagen heen te helpen. Volgens sommigen zwaar overdreven, maar volgens het KNMI en andere instanties bittere noodzaak.
Do’s en dont’s bij een hittegolf
Er zijn een paar belangrijke do’s en dont’s als er een hittegolf is in Nederland. Om je huis koel te houden is het zaak om alles overdag zo veel mogelijk dicht te houden. Doe het zonnescherm of de screens naar beneden, niet als de zon op het raam komt maar gewoon de hele dag. Doorluchten doe je ’s nachts als de temperatuur hopelijk wat zakt. Vermijd zware lichamelijke inspanning in de zon zoveel mogelijk. Heb je huisdieren, houd ze dan goed in de gaten. Honden en katten kunnen niet zweten, alleen via hun voetzolen. Honden koelen af door te hijgen. Laat je hond vroeg in de ochtend uit en beperk dit overdag tot een snel plasrondje. Let erop dat je hond zijn voetzolen kan branden aan heet asfalt. Katten kunnen meestal goed tegen de warmte, hun vacht isoleert de warmte deels, maar sommige eigenwijze exemplaren haal je uit de zon en leg je binnen of op zijn minst in de schaduw.
Hydrateren
De mantra bij heet weer is drink voldoende. Drink bij voorkeur water of kies voor de gezonde sappen van Dr.Blend. Vermijd alcohol, want hoe lekker een koud biertje ook is, alcohol droogt uit en zorgt er dus voor dat je alleen maar meer dorst krijgt. Zorg dat je over een dag minstens anderhalf tot twee liter water of ander gezond vocht drinkt. Warme dranken zoals thee kunnen ook prima, al klinkt dat niet logisch. Van koude dranken ga je sneller transpireren en krijg je dus alleen maar meer dorst.
Airco en ventilatoren
In heel wat Nederlandse huizen loeit de airco op volle sterkte als het buiten warm is. Dat is een optie, maar houd wel de kosten in de gaten want stroom kan tijdens extreme hitte op bepaalde momenten erg duur zijn als je een dynamisch contract hebt. Er wordt genoeg geproduceerd, de zonnepanelen draaien overuren, maar er is ook veel stroom nodig en dus berekenen de leveranciers hogere tarieven vooral in de avonduren. Laat de vaatwasser of de wasmachine dus liever overdag draaien en zet de airco alleen aan als dat echt nodig is.
Het wordt ooit weer koel
Nederland is nog steeds geen tropisch land. Het is dus niet zo dat de 35 graden wekenlang aanhoudt. Er komt redding, hoe dan ook. Meestal duurt een hittegolf in Nederland niet langer dan een week en daarna worden we beloond met afkoeling, vaak wel voorafgegaan door een paar stevige onweersbuien. Houd je dus gewoon rustig en wacht af tot Moeder Natuur besluit dat het wel welletjes is geweest en dat het tijd wordt voor Hollands zomerweer met af en toe een wolk voor de zon en wat aangenamere temperaturen.
Stel je belt of appt de klantenservice van een webshop, en je wordt vriendelijk en deskundig geholpen. De kans is groot dat de persoon aan de andere kant helemaal niet bij die webshop in dienst is, maar bij een extern klantenserviceteam. En dat is precies de bedoeling: je hoort het niet te merken.
De onzichtbare hand achter de klantenservice
Steeds meer merken laten hun klantcontact verzorgen door een gespecialiseerde partij. Een goede dienstverlener traint zijn medewerkers zo grondig op de producten en de tone-of-voice van het merk, dat de klant geen verschil merkt met een intern team. Voor de consument verandert er niets; voor het bedrijf erachter een hoop.
Voor de webshop is je klantenservice uitbesteden namelijk aantrekkelijk: geen eigen mensen werven en trainen, wel professionele hulp die meeschaalt met de drukte. Partijen als Byteleaders bouwen dedicated teams met vaste Nederlandse medewerkers die het merk kennen en als verlengstuk van het bedrijf werken.
Van telefoon naar WhatsApp
Tegelijk is de manier waarop we contact opnemen flink veranderd. Waar je vroeger moest bellen en in de wacht stond, app of chat je nu net zo makkelijk. Bedrijven moeten daarin mee, want de klant bepaalt zelf via welk kanaal hij een vraag stelt.
Niet voor niets kun je tegenwoordig veel bedrijven gewoon een berichtje sturen. Ook het WhatsApp-klantenservice uitbesteden is voor merken een manier om bereikbaar te zijn op het kanaal dat klanten zelf het prettigst vinden, zonder dat ze daar zelf een team voor in dienst hoeven te nemen.
En je privacy dan?
Een terechte vraag is wat er met je gegevens gebeurt als een extern bedrijf je klantvragen behandelt. Serieuze dienstverleners werken volledig volgens de privacywetgeving: medewerkers worden getraind op het zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens, die gegevens worden niet met derden gedeeld en er liggen afspraken vast in een verwerkersovereenkomst. In de praktijk is je data bij een gecertificeerde partij vaak beter beschermd dan bij een klein bedrijf dat het er zelf even bij doet. Als consument merk je er niets van, en dat hoort ook zo: goede service is onzichtbaar, ook op het gebied van veiligheid.
Goed of slecht voor de klant?
Of het uitbesteden goed uitpakt, hangt volledig af van de uitvoering. Gebeurt het zorgvuldig, met goed getrainde mensen die het merk kennen, dan word je sneller en op meer kanalen geholpen dan voorheen. Gebeurt het slordig, met een anoniem callcenter dat scripts afdraait, dan voel je dat meteen. De kwaliteit van de partner maakt het verschil.
De onzichtbare hand achter de klantenservice is dus geen teken dat een bedrijf je afscheept, maar vaak juist een manier om je beter te helpen. Zolang je het niet merkt, doen ze het goed.
BRUSSEL (ANP) - De EU verdeelt de helft van haar 18,3 miljoen ton aan importquotum voor staal zonder importtarief aan landen waarmee ze een vrijehandelsovereenkomst heeft. Dat maakt de Europese Commissie bekend een dag voordat de nieuwe staaltarieven ingaan.
Om te voorkomen dat de EU overspoeld wordt door goedkoop staal, mag vanaf woensdag nog 18,3 miljoen ton staal zonder importtarief worden ingevoerd, bijna 50 procent minder dan eerder was afgesproken. Op geïmporteerd staal dat daarbuiten valt, zal een importtarief van 50 procent gelden.
De helft van dat staalquotum is "exclusief gereserveerd" voor landen waarmee een vrijhandelsakkoord is, aldus het dagelijks bestuur van de EU. De andere helft is beschikbaar voor alle landen die staal willen verkopen in de EU.
Met de Verenigde Staten en China, beide grote leveranciers van staal en de aanleiding voor deze nieuwe regels, heeft de EU niet zo'n soort akkoord. De EU heeft wel akkoorden met het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Canada en India.
Als je je op zoek bent naar inspiratie voor een nieuw interieur, dan zal je al snel ontdekken dat je voor alle geld meubels kunt kopen. Wil je je interieur vernieuwen, dan kan dat voor minder dan 1000 euro maar het kan ook voor 10.000 euro of meer. Niet alleen de prijs maar ook de kwaliteit van je meubels is natuurlijk belangrijk. Dit is onze top 5 beste woonwinkels als het gaat om prijs-kwaliteit.
1: Eijerkamp
Eijerkamp is al jaren een begrip bij mensen die op zoek zijn naar mooie, duurzame en betaalbare meubels. De eigen Eijerkamp Collectie biedt volop inspiratie voor een stijlvol interieur voor een eerlijke prijs, of je nu van modern houdt, van romantisch of van klassiek. Het is niet voor niets dat Eijerkamp onze onbetwiste nummer 1 is als het gaat om stijlvolle en betaalbare woninginrichting.
2: IKEA
Wie kent de bekende Zweedse meubelgigant nu niet. Je kunt hier heerlijk rondstruinen op zoek naar de leukste meubels. Ideaal voor als je kind op kamers gaat of als je goed op je budget moet letten. Je moet wel heel handig zijn met een inbussleutel, want de meeste meubels moet je zelf in elkaar zetten.
3: Profijt Meubel
Bij Profijt Meubel is het prettig winkelen voor hen die op zoek zijn naar meubels van prima kwaliteit tegen een aantrekkelijke prijs. Profijt Meubel heeft winkels door heel Nederland en is vooral populair bij starters en jonge gezinnen.
4: Zen Lifestyle
Bij Zen Lifestyle vind je meubels en accessoires voor je woonkamer in vooral natuurlijke kleuren. Houd je van een interieur dat rust en harmonie uitstraalt, dan zit je hier goed. Kies meubels die zorgen voor een goede balans en je krijgt gegarandeerd een interieur waar je jaren plezier van hebt.
5: Zitmaxx Wonen
Bij Zitmaxx kun je niet alleen terecht voor een nieuw bankstel, wat de naam van de winkel wellicht doet vermoeden. Ook hier shop je voor een scherpe prijs een compleet interieur voor je nieuwe woonkamer bij elkaar. De winkel in Ter Aar heeft een oppervlak van 15.000 vierkante meter, dus ruimte genoeg voor volop wooninspiratie voor elk budget.
Kies de meubels die jouw woonwensen vervullen
De kans dat je voor je nieuwe meubels uiteindelijk in één van de Eijerkamp woonwinkels belandt en daar je keuze maakt is groot. Voordat je op weg gaat is het belangrijk om te weten hoeveel ruimte je hebt. In een grote showroom lijkt een bankstel een stuk kleiner dan in je eigen woonkamer. Zorg dus dat je weet hoe groot de bank of de eettafel of de kast maximaal mag zijn zodat je je hier niet op verkijkt. Een interieuradviseur kan je helpen bij het maken van je keuzes en bij het uitzoeken of de meubels die je hebt uitgezocht in je woonkamer passen. Je krijgt bij je bestelling ook direct informatie over de verwachte levertijd, zodat je weet wanneer je kunt genieten van je nieuwe interieur.
Max Rushden is joined by Barry Glendenning, Archie Rhind-Tutt and Nicky Bandini as Germany leave the tournament in dramatic fashion in the last 32
Continue reading...Acquisition by Axel Springer ends three years of uncertainty over ownership of 172-year-old titles
The European media group Axel Springer has completed its £575m takeover of the Telegraph, ending three tumultuous years of uncertainty over the future ownership of the 172-year-old titles.
The Germany-headquartered company, which gazumped the owner of the Daily Mail by tabling a blockbuster offer at the 11th hour, said it had now received all regulatory approvals in the UK, Ireland and Austria to take full control of Telegraph Media Group (TMG).
Continue reading...All England CEO requests ‘financial information’ from players
Resentment rising over stalling tactics in long-running dispute
The All England Club (AELTC) is questioning the players’ claim that they receive 22% of tournament revenues in prize money from the ATP and WTA tours as the row over their remuneration and welfare rumbles on.
Sally Bolton, the AELTC chief executive, said on Monday that it had requested “financial information” from the players shortly after they announced they had cancelled a planned protest in limiting media activity for the first week of Wimbledon.
Continue reading...
